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よくある質問と回答

Home » 簡単買取りガイド » よくある質問と回答

質問一覧

宅配便買取りで送った査定金額に納得できませんでした。
商品を返送していただく時に送料等はかかりますか?

ブランドが本物かニセ物か区別がつかないのですが、どうしたら分かるでしょうか?

急ぎなので、自分で梱包したいのですがいいですか?

目安としてどのくらいの金額で買い取っていただけるのでしょうか?

当方は北海道在住です。こんな遠方でも買い取り査定は無料なのでしょうか?

着用感や、汚れがあっても買取をしてもらえるのですか?

買い取り価格はどのように決まりますか?

買い取って貰いたい商品がたくさんあるのですが、数に制限などはありますか?

買い取りは下着類だけとありますが、ブランド物のお洋服は無理でしょうか?


質問と回答 

買い取れない物は    買取り出来ない5ヶ条 ご覧下さい。

宅配便買取りで送った査定金額に納得できませんでした。
商品を返送していただく時に送料等はかかりますか?

なるべくお客様のご要望に添える様、努力致しておりますが、リサイクル商品は
どうしてもそのお品物の程度によりかなり査定が異なりますし、金額も変わってきます。
人気ブランド、使用程度、デザインが主な査定評価となる為ご希望に添えない場合は、大変申し訳御座いませんが返却をご希望の場合の返送送料は、着払いでお客様のご負担とさせていただいております。

ブランドが本物かニセ物か区別がつかないのですが、どうしたら分かるでしょうか?

高級ブランド衣類の場合、お洋服のタグ部分にブランドメーカーの名前等が必ず付いていること、バッグですとお買い上げ頂いた、お店、ギャランティーカード、製造番号がお品物自体に付いている事、など色々ございます。
本物かどうかの見極めは専門知識がかなり必要ですし経験やいかに数多く本物、偽物を見てきているか、勉強しているか、が重要です。
一般の方にはお伝え出来ない見分け方があります。やはりこのプロの目利き方法はお教え出来ない部分です。
エコッ服かわかみの川上 京子は自身もブランドが大好きですし、アパレル勤務時代数多くのブランドを勉強し、目利きの修行も修了済みで、自信がありますのでどうぞご安心下さい。不安のある方は、一度拝見することも可能ですが、その場合の送料等はお客様のご負担となる場合がございますので、どうかご了承下さい。

急ぎなので、自分で梱包したいのですがいいですか?

もちろん大丈夫です。
有り難う御座います。大変助かります。

目安としてどのくらいの金額で買い取っていただけるのでしょうか?

買取のお品物の点数と、商品程度が重要ですが、3000円からとさせて頂きます。
数多く、ご用意して頂くと大変有難いです。
エコッ服かわかみは着用していない高級下着も買い取りさせて頂きます。(程度の良いものに限る)
詳しくは、取扱ブランド一覧をご参照いただければ幸いです。

当方は北海道在住です。こんな遠方でも買い取り査定は無料なので しょうか?

はい、無料です。
エコッ服かわかみは全国共通で無料とさせて頂いております。遠方の方は送料等、かなりご負担が多いと存じます。エコッ服かわかみは買取が重要でお客様との距離を無くしたい、少しでもお役に立てればと、そして売り手、買い手の全てのお客様がまたエコッ服かわかみに託したいと言われる接客、サービスを目指しています。まずは、お客様が嬉しいと感じる事をさせて頂きます。
※一部離れ島などで別途費用が発生する地域がございます。該当の可能性がある方はどうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

着用感や、汚れがあっても買取をしてもらえるのですか?

エコッ服かわかみはリサイクルショップのワンランク上、即ちデザイン、品質、接客をモットーに運営しております。着用感、使用感は個人の見解の差もありますが、やはり当店のポリシーとして、『安い商品 = 悪い商品』というようなリサイクルショップにはしたくありませんので、エコッ服かわかみで再販売出来ると判断したお品は査定も高くなりますが売れない、と判断した衣類や購入して5年以上経過しているデザインの古いものなどは買取出来ません。

買い取り価格はどのように決まりますか?

当店で設けている総合的な基準が御座います。
例えば、商品の状態ですと、新品に近い状態になるほど買取金額は上がります。
ブランドですと、現在、一番流行のブランドやデザインも高額買取になりますが、定番のブランドやデザイン、ブランドの知名度、老舗ブランドの商品も高額査定となります。
デザインに関しましては、エコッ服かわかみは流行にあまり左右されない商品を高額買取したいと思います。何故ならば、流行はリサイクル商品にはあまり必要無いと考えます。当店の場合、流行のものよりは、定番の日常着や、ドレスなどの非日常着などを探される方が多くいらっしゃいます。リサイクルを利用される方はブランドは勿論ですが、商品の程度や品質、素材重視で価格が安い物が好まれます。当店のようなリサイクルストアをよくご利用いただくお客さまは、ある意味、とてもお洋服に関して興味をお持ちで、お洋服を良く知っておられるオシャレな方が多いのが特徴かと思います。
ブランドのお洋服の良さを知っておられるが定価で購入すると高い、しかし子供には人気のブランドを着せたいと願うお客様も多くいらっしゃいます。ですので、買取の査定はあらゆる角度から総合的に考えて決めております。
また、季節ものついてはやはり、購入したものは今すぐ着たいと思われるのではないでしょうか?従って、基本的に買取はどの季節の物も対応していますが、高額査定がご希望ならば今の季節に合った物や、衣替えの前に送って頂くと大変有難いです。

買い取って貰いたい商品がたくさんあるのですが、数に制限などはありますか?

基本的に個数は関係御座いません。
むしろ商品が多くあると言うのは大変有難い事です。エコッ服かわかみはご希望があれば、買取商品を入れるダンボールを特大、大、中、小とご用意しております。
お電話かメールでおおよその個数等、お聞かせ下さい。
[詳しくはエコッ服かわかみ買取直行便をご覧下さい]
ただし、例外としまして、商品の数は多いが、実際に買い取れる品が少ない場合は別途送料をご請求させ頂く場合も御座います。予めご了承下さい。

以前利用したことがありますが、現在は下着類だけの買い取りとありますが、ブランド物のお洋服は無理でしょうか?

エコッ服かわかみで以前ご利用いただいたことのあるお客様のみ、でブランド品のお洋服を買い取りが可能です。
詳しくは個別にお問合せいただければ幸いです。

上記に掲載されていない質問などございましたら、こちらのページから、どうかお気軽にお問い合せください。

 

買取り査定申し込み〜エコッ服かわかみ買取直行便をご利用ください。
買い取り出来ない5ヶ条〜一度でも着用した下着類、3年以上経過・保管した下着類。セクシーすぎる下着。60歳以上のシルバー下着類。もともとが安い下着、量販店などでの購入品。盗品など犯罪になる商品。

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所在地:山口県下関市宮田町2丁目2−9
TEL.083-294-8080 FAX.083-231-3114
受付時間:11時〜16時
休日:日・月曜・祝日
(毎月初めに一度の出張中 約一週間は全ての業務をお休みします)
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