| ポイントについて | |
| 納期について | 配送について |
| 商品の返品及び交換について | |
| お問い合わせについて |
御注文からお届けまでの流れ
ご希望の商品が決まりましたら、以下の手順でご注文願います。
ステップ１
まず、ページ内の商品をカートに入れていただき、数量・お支払い方法・お客様情報などご記入、ご選択して注文手続きをお済ませください。
なお、初めてご利用のお客さまは会員登録をおすすめします。
会員登録をされると、お買上げ金額に乗じたポイントが付与されるほか、次回からの入力作業が必要なくなりたいへん便利です。
ステップ２
手続き完了後、ご注文時に登録されたメールアドレスに、御注文内容が間違いなく送信された事を確認する『ご注文確認メール』を自動送信いたします。
このメールはお客様の御注文控えとなりますので、必ず内容をご確認のうえ大切に保存して下さいますようお願いいたします。
なお、メール記載の注文内容に間違いがある場合、または「ご注文確認メール」が届かない場合は、ご面倒をお掛けしますが、メールにてお問合せいただきますよう、よろしくお願いいたします。
ステップ３
改めて担当より、御注文に関するお礼と確認のご連絡をさせていただきます。銀行振込(先払い)をご希望のお客様には、お支払いに関する情報をお知らせします。
尚、銀行振込(先払い)をご希望のお客様については入金確認後の発送とさせて頂いております。
入金連絡を頂けるとよりスピーディな対応が出来ると思います。
ステップ４
発送完了後に、『発送のお知らせメール』を送信します。
ステップ５
商品が到着！
代引き決済のお客様は、運送会社担当者様に代金を支払い取引が完了します。
エコッ服かわかみでは、お客様の感想やご意見など、随時受け付けております。
気が付いたこと、嬉しい声などぜひお待ちしております。
ポイントについて
お買上げ金額 = ２%のポイント還元率
会員様のみご利用金額に乗じて次回ご利用に使えるポイントを進呈いたします。
無料会員登録をすると、上記のポイントが付くほか、次回からの情報入力が必要なくなりたいへん便利となっております。
無料会員登録はコチラからどうぞ。
納期について
お買い求めの商品の発送は、原則として、御注文確定日から２日〜１週間以内に発送させていただきます。
御注文から1週間たっても連絡がない場合、通信トラブルなどが発生している可能性がありますので、恐れ入りますがコチラより、御注文内容をお知らせ下さいませ。
配送について
送料について
基本送料４００円(北海道・沖縄を除く)
５,０００円以上のお買上げで送料無料！
ご利用代金が5000円以上のお客さまは送料を当店で負担させていただきます。
通常は、お届け先のエリアによって配送料金表を設定しております。下記の料金表をご覧ください。
なお、お客様がご入力した配送先情報を元にカートシステムが自動計算して総額表示しますので、安心してお買い物して頂けます。
※離れ島など一部送料無料に対応出来ない地域がございます。
|
北海道
|
北海道
|
600円
|
北 陸
|
富山県
|
４００円
|
中 国
|
岡山県
|
４００円
|
|
東 北
|
青森県
|
４００円
|
石川県
|
広島県
|
||||
|
秋田県
|
福井県
|
山口県
|
||||||
|
岩手県
|
中 部
|
静岡県
|
鳥取県
|
|||||
|
宮城県
|
愛知県
|
島根県
|
||||||
|
山形県
|
三重県
|
四 国
|
香川県
|
４００円
|
||||
|
福島県
|
岐阜県
|
徳島県
|
||||||
|
関 東
|
茨城県
|
４００円
|
関 西
|
大阪府
|
４００円
|
愛媛県
|
||
|
栃木県
|
京都府
|
高知県
|
||||||
|
群馬県
|
滋賀県
|
九 州
|
福岡県
|
４００円
|
||||
|
埼玉県
|
奈良県
|
佐賀県
|
||||||
|
千葉県
|
和歌山県
|
長崎県
|
||||||
|
神奈川県
|
兵庫県
|
熊本県
|
||||||
|
東京都
|
大分県
|
|||||||
|
山梨県
|
宮崎県
|
|||||||
|
信 越
|
新潟県
|
鹿児島県
|
||||||
|
長野県
|
沖 縄
|
沖縄県
|
600円
|
配達指定日と時間について
指定日可能は注文確定日より２日後からです。
下記の時間帯より、佐川急便の配達時間指定サービスがご利用頂けます。
[配達指定可能時間帯]
●午前中 ●12時〜14時 ●14時〜16時
●16時〜18時 ●18時〜20時 ●20時〜21時
お支払い方法について
当店でのお買い物のお支払い方法は下記の方法からお選びいただけます。
尚、各種支払い手数料については、お客様にてご負担下さいますようお願い申し上げます。
クレジットカード決済
下記のマークのクレジットカード会社がご利用いただけます。
上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、株式会社イプシロンを通じてカード会社に送信されるため安心です。
佐川急便の代引き決済
佐川急便のeコレクト現金代引きサービスがご利用頂けます。代引き手数料についてはご負担下さい。
代引き手数料
一律３１５円(税込)
銀行口座振込(先払い)
銀行口座振り込みでのご利用も可能です。
以下の３つの銀行口座がご利用いただけます。
●ジャパンネット銀行
●山口銀行
●ゆうちょ銀行
※なお、先払いについては、ご入金確認後の発送とさせていただいております。
商品の返品及び交換について
納品された商品が不良品の場合、商品お届け日から7日以内に不良商品をご返送ください（不良商品の返送に係る送料等は、当方にて負担させていただきます）。弊社より代替品を配送させていただきます。
なお、お客様のご都合による返品（未開封・未使用の物に限る）は、お客様負担とさせていただきます。
問い合わせについて
ご不明な点や、サービスに関するお問い合せは下記までお気軽にどうぞ。
[店 名] エコッ服かわかみ
[営業時間] 午前10:00〜午後18:00
[定休日]土・日曜・祝日休
[所在地] 山口県下関市宮田町２丁目２－９
[TEL] 083-294-8080
[FAX] 083-231-3114 (FAX専用)
[Mail] shop＠ecofuku.net
[担 当] 川上 京子